Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de WW2, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Cliente") y WW2 para la prestación de servicios de eCommerce creativo.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios ni acceda a nuestra plataforma.

WW2 ofrece servicios integrales de eCommerce creativo, incluyendo diseño UI/UX, desarrollo en Shopify Plus, branding estratégico y optimización de tasa de conversión (CRO). El alcance específico se detallará en cada propuesta individual aprobada por el Cliente.

Nuestra metodología sigue fases de auditoría, concepto, diseño y ejecución técnica. Los cronogramas se acuerdan por proyecto y dependen de la puntualidad en el feedback del cliente para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un pago anticipado del 50% del presupuesto total. El 50% restante se liquidará antes de la entrega final de los archivos o el lanzamiento del sitio web.

Los derechos de propiedad intelectual de los diseños finales se transfieren al Cliente únicamente tras la liquidación total del pago. WW2 retiene el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio profesional.

Cada fase del proyecto incluye hasta 3 rondas de revisiones. Cualquier ajuste adicional fuera de estas rondas será facturado por separado según la tarifa horaria vigente.

WW2 se compromete a no divulgar información sensible, datos de ventas o estrategias internas del Cliente compartidas durante la ejecución del servicio. Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información comercial sensible intercambiada durante la duración del proyecto.

La agencia no es responsable por caídas de plataforma de terceros o fluctuaciones en las ventas tras el lanzamiento. WW2 no será responsable de pérdidas de ingresos o datos que resulten del uso de nuestros servicios, más allá del importe total pagado por el Cliente por el proyecto específico.

El contrato puede rescindirse con 15 días de aviso. Los pagos iniciales no son reembolsables una vez comenzada la fase de diseño. En caso de terminación, el Cliente pagará por el trabajo completado hasta la fecha.

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona.

Para consultas legales, por favor contáctenos en legal@ww2agency.com o a través de nuestro formulario de contacto oficial.